- Le nostre Garanzie
- Spedizione, costi e confezionamento
- Modalità di pagamento
- Dopo quanto tempo vengono ricevuti gli ordini pagati tramite bonifico bancario?
- Perchè i prezzi dei gioielli variano nel tempo?
- Perchè i nostri prezzi sono più bassi delle gioiellerie e di qualsiasi altro sito di preziosi?
- Informazioni sulla privacy
- Informazioni sul diritto di recesso
- Servizio Clienti

>Le nostre Garanzie:

L'attività sul mercato dal lontano 1955, la vendita di articoli di qualità e delle migliori marche, un servizio di assistenza tecnica sui prodotti dell'orologeria e dell'oreficeria, la serietà e professionalità, sono solo alcune delle garanzie che la GioielleriaMaglione.it offre ai propri clienti.
I nostri prodotti sono sempre accompagnati dal loro certificato di garanzia originale, valido per alcuni articoli anche per 3 anni! Inoltre garantiamo a vita i gioielli venduti, l'autenticità delle pietre preziose, la percentuale di oro puro con cui sono prodotti.
Tutti i prodotti che verranno acquistati, saranno sempre accompagnati da eleganti astucci o confezioni regalo originali, avvolte con pregevoli carte e nastri di raso. Un gioiello, anche se acquistato per noi stessi, non deve mai passare inosservato!
Chi acquista un regalo su GioielleriaMaglione.it, può contare su mezzo secolo di attività e su un nome che fa la differenza...

>Spedizione, costi e confezionamento: (torna su)

La spedizione è garantita entro un giorno lavorativo dall'accredito del pagamento dove non diversamente indicato. I tempi di consegna dipendono invece dal servizio postale. I prodotti, confezionati in imballi speciali che li proteggono in modo ottimale, vengono consegnati in tutta Italia tramite corrieri di fiducia. Qualunque spedizione è tracciabile on-line, attraverso il numero identificativo che verrà comunicato al momento dell'invio. Il costo delle spedizioni varia da un minimo di 4,00Euro ad un massimo di 12,00Euro, in base all'articolo acquistato. Per acquisti con importo pari o superiore a 500,00Euro, le spese di spedizione sono Gratuite! Tutti i prodotti che verranno acquistati, saranno sempre accompagnati da eleganti astucci o confezioni regalo originali, avvolte con pregevoli carte e nastri di raso. Un gioiello, anche se acquistato per noi stessi, non deve mai passare inosservato! Chi acquista un regalo su GioielleriaMaglione.it può anche farlo recapitare direttamente all'indirizzo del destinatario, accompagnato da un biglietto di auguri personalizzato. E' sufficiente rispondere all'e-mail riepilogativa dell'ordine indicando l'indirizzo al quale effettuare la spedizione e la frase da allegare.

>Modalità di pagamento: (torna su)

Tutti i prodotti acquistati su GioielleriaMaglione.it potranno essere pagati tramite bonifico bancario, carta "PostePay" e qualsiasi carta di credito, in modo protetto e sicuro utilizzando il servizio leader mondiale nei pagamenti on-line "PayPal" ( www.paypal.com/it )

>Dopo quanto tempo vengono ricevuti gli ordini pagati tramite bonifico bancario?: (torna su)

Tutti gli ordini vengono evasi il giorno stesso dall'avvenuto accredito, qualunque sia la forma di pagamento scelta dal cliente. I tempi di accredito dei pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, variano dai 3 ai 6 giorni per quelli ricevuti dall'Italia. Per bonifici internazioni i tempi variano da nazione a nazione.

>Perchè i prezzi dei gioielli variano nel tempo?: (torna su)

I prezzi di qualunque prodotto di gioielleria, dipendono dalla quotazione dell'oro fino. Tale prezzo varia in continuazione, come accade alle valute straniere ed ai titoli quotati in borsa. Se il prezzo dell'oro fino sale, anche i nostri prezzi salgono; ma in compenso, se il prezzo dell'oro fino scende, anche i nostri prezzi scendono.

>Perchè i nostri prezzi sono più bassi delle gioiellerie e di qualsiasi altro sito di preziosi?: (torna su)

GioielleriaMaglione.it è in diretto contatto con i fabbricanti di oreficeria e gioielleria. Disintermediando completamente il tradizionale canale distributivo, GioielleriaMaglione.it riesce così ad eliminare i relativi costi e i margini di ricarico. Il risparmio si riflette totalmente sul cliente, garantendo così prezzi finali estremamente competitivi.

>Informazioni sulla privacy: (torna su)

La tutela della tua privacy è importante anche per noi. GioielleriaMaglione.it garantisce la riservatezza degli acquisti e la privacy del consumatore considerando tutte le informazioni relative alla vostra persona ed agli acquisti che farete, strettamente confidenziali.
GioielleriaMaglione.it si impegna a trattare i vostri dati personali con correttezza e trasparenza e a tutelare la riservatezza ed i diritti delle persone cui questi dati si riferiscono non diffondendo e a non vendendo tali informazioni a società esterne.

Informativa sulla Privacy ai sensi del D.Lgs. 30.06.2003 n. 196:
GioielleriaMaglione.it tratta i dati in base alle leggi vigenti le quali garantiscono che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale. Ai sensi dell'art. 13 della citata legge ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati ha come scopo quello di procedere all'esecuzione del contratto. Per poter portare a termine il contratto è necessaria la trasmissione dei tuoi dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi dei processi di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita. Ti informiamo, inoltre, che i tuoi dati saranno trattati per il solo scopo di concludere il contratto.
Il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengano inseriti nella nostra banca dati e che non potranno essere utilizzati per l'invio di materiale redazionale e pubblicitario se non espressamente chiesto al titolare dei dati per tali finalità.Tale consenso è espresso dal titolare attraverso una modalità presente nel form ordine che permette di esprimere il proprio consenso all'utilizzo per tali finalità quindi non vincolante per l'effettuazione dell'ordine. In qualsiasi momento gli Utenti potranno chiedere per iscritto informazioni in merito ai dati trattati e archiviati, chiederne il loro aggiornamento, la loro rettificazione, la loro integrazione e, ricorrendone gli estremi, la loro cancellazione o il loro blocco inviando una e-mail al nostro Servizio Clienti

>Informazioni sul diritto di recesso: (torna su)

Informativa sul Diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. n.206/05:
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.206/05, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende e i prodotti personalizzati che a causa di tale caratteristica sono di fatto "produzione su ordinazione" e implicano l'esclusione dell'applicabilità del diritto di recesso

Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Gioielleria Maglione, Viale Margherita 10/b - 80147 - Ponticelli (NA)
Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandovi sulla modalità più idonea per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico Vs. infatti il D. lgs. 206/05 prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto).
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile e comunque entro 30gg dalla comunicazione di recesso, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o PayPal.

>Servizio Clienti: (torna su)

Il nostro servizio clienti garantisce una risposta via posta elettronica entro un giorno lavorativo dalla ricezione di qualsiasi domanda del consumatore. Ultilizza la pagina dei contatti per ricevere tutte le informazioni delle quali necessiti o chiama il servizio clienti al numero verde 800.91.18.91 operativo dal lunedì al sabato (9-13 / 17-20).